HERMANИнтернет-магазин обуви · maisonherman.ru

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Редакция от [укажите дату публикации]. Действует для интернет-магазина maisonherman.ru и Telegram-бота @tobuv_bot.

1. Общие положения

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Использование сайта и оформление заказа означают согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.
• Оператор — ИП, указанный выше, самостоятельно организующий обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель сайта maisonherman.ru и/или пользователь Telegram-бота магазина.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные пользователем при оформлении заказа и обращении в магазин:

• фамилия, имя (имя получателя заказа);
• номер телефона;
• адрес доставки;
• идентификатор и имя пользователя в Telegram (при оформлении через Mini App);
• содержание заказа и комментарии к нему;
• иные данные, добровольно сообщённые пользователем.

Также автоматически могут собираться обезличенные технические данные (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере/устройстве) при посещении сайта.

4. Цели обработки

• оформление, исполнение и доставка заказа;
• связь с пользователем по вопросам заказа (в том числе через Telegram и телефон);
• приём и обработка платежей;
• обработка возвратов и обращений;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: Федерального закона № 152-ФЗ; договора купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является субъект; согласия субъекта на обработку персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с согласия пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Для исполнения заказа данные могут передаваться:

• службам доставки (СДЭК, Почта России и др.) — для доставки заказа;
• оператору онлайн-платежей (ЮKassa / АО «ЮMoney») — для проведения оплаты;
• иным лицам — исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора, либо по требованию уполномоченных государственных органов.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуют цели их обработки и сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд. Для реализации прав направьте обращение по адресу или e-mail, указанным в разделе «Оператор».

10. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте maisonherman.ru. Актуальная редакция всегда доступна по адресу размещения настоящего документа.